Você pode excluir sua conta do Meindz a qualquer momento, pelo próprio app ou por e-mail.
Pelo aplicativo
- Abra o Meindz e entre na sua conta
- Toque em Perfil
- Acesse Segurança
- Toque em Excluir conta e confirme
Por e-mail
Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para reniustech@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta Meindz", a partir do e-mail cadastrado. Confirmaremos a solicitação em até 15 dias úteis.
O que é excluído
- Dados de conta: nome, e-mail, foto e avatar
- Histórico de estudo: respostas, simulados, aulas concluídas e estatísticas
- Pontuação, conquistas e posição no ranking
- Tokens de notificação vinculados à conta
A exclusão é definitiva e concluída em até 30 dias.
O que pode ser mantido
- Registros de transações de assinatura mantidos pela Google Play e pela RevenueCat, pelo prazo exigido por lei
- Dados de uso anonimizados e agregados, que não identificam você
Assinatura
Excluir a conta não cancela a assinatura Premium. Cancele antes na Google Play, em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › Meindz.